Bokningsinformation
Denna bokningsinformation gäller om du bokar direkt via vår hemsida, inte via extern bokningskanal som Booking, Expedia etc.
HUR DU BOKAR
Ett kortnummer behöver anges vid bokning. Vi accepterar betal- och kontokort utgivna av Visa, Mastercard och American Express. Dina kortuppgifter sparas inte hos oss utan hanteras externt av vår betalningsleverantör Stripe.
När bokningen är genomförd får du en bokningsbekräftelse till den e-post du har angivit.
ÅTERBETALNINGSBAR/EJ ÅTERBETALNINGSBAR BOKNING
Vi har två olika bokningstyper. En återbetalningsbar bokning innebär att du kostnadsfritt kan avboka fram till kl 18:00 dagen före ankomst. Ditt kort debiteras först vid ankomst. Vid ej återbetalningsbar bokning debiteras beloppet i samband med bokning och återbetalas inte vid eventuell avbokning.
BOKNING/AVBOKNING/ÄNDRING
För att komma till din sida anger du i ”Sök Bokning” det femsiffriga bokningsnummer som du hittar i bokningsbekräftelsen som sänts till din e-post, samt ditt efternamn. Här kan du se din bokning samt göra eventuell avbokning. Om du valt en återbetalningsbar bokning kan du kostnadsfritt avboka fram till kl 18:00 dagen före ankomst. Vid sen avbokning eller utebliven ankomst debiteras första natten.
För att ändra en bokning, avboka den nuvarande och gör en ny bokning på vår bokningssida eller kontakta oss så hjälper vi dig.
GRUPPBOKNING
Vid bokning av 4 rum eller fler gäller separata villkor, vänligen kontakta oss före bokning i dessa fall.
ÅLDERSGRÄNS
För att få boka med oss måste du vara minst 18 år.
I andra fall behöver en målsman genomföra bokningen och kontakta oss i förväg.
Allmän information
IN- OCH UTCHECKNING
Incheckning kan ske från kl 15 alla dagar, du kan checka in när som helst efter det. Självklart kan du lämna av bagage tidigare, kontakta oss i förväg för entrékod. Önskas tidigare incheckning hör av dig så ser vi vad vi kan göra. Självincheckning: Ankomstdag skickar vi information och koder för självincheckning via e-post och sms. Incheckningen är mycket enkel och smidig.
Utcheckning senast kl 11.
Receptionen är öppen alla dagar kl 8-11.
KONTANTLÖST HOTELL
Hotellet är kontantlöst. Betalning på plats kan göras med kort utgivna av Visa och MasterCard (även Electron och Maestro).
FRUKOST
Frukostbuffé serveras alla dagar kl. 8-10. Det är möjligt att förboka en tidigare frukost.
RÖKNING
Hotellet är rökfritt. Alla utrymmen är utrustade med rökdetektorer. Detta inkluderar balkonger och toaletter. Gäst som röker på hotellet debiteras 4 000 kr i saneringskostnad. Larm på grund av rökning eller annan oaktsamhet kan leda till åtal. Kostnad för brandkårsutryckning kommer debiteras gäst.
LEGITIMATION
Gäster måste kunna uppvisa legitimation vid ankomst.